
“我们很高兴与蚂蚁国际续签战略合作伙伴,期待通过Alipay+广泛的数字钱包网络,在重点市场开拓新机遇”,新加坡旅游局首席执行官欧燕媚表示。
美丽的新加坡,都市风情流光溢彩,山野海滨生机无穷。2月25日,在2018年合作基础上,新加坡旅游局(STB)又与蚂蚁国际续签了战略合作伙伴协议。联合蚂蚁国际Alipay+生态中全球电子钱包和支付体系伙伴,为全球游客探访”花园之国“提供更加无缝的数字化体验,为当地大小企业的创造全球化增长新商机。
目前,通过Alipay+全球钱包门户服务,已有25种海外电子钱包和手机银行来新加坡可便捷支付,方便17个国家和地区的游客用自己在国内常用的支付方式,到新加坡大小商家轻松消费。

基于新加坡旅游局《2040 年旅游业发展路线图》,双方新合作重点在于培养未来需求、提升新加坡作为旅游目的地的吸引力,用便捷的跨境支付和AI创新服务,发展面向未来的旅游业。包括:
· 通过Alipay+生态系统开展联合营销,进一步提升新加坡在主要游客市场的吸引力,更灵活地响应不断变化的全球游客需求;
· 通过Alipay+提供的丝滑、安全的跨境支付体验,提升新加坡旅游的数字化能力,确保全球游客用自己熟悉的数字支付方式畅游新加坡;
· 通过蚂蚁国际的AI数据预测和技术服务能力,优化新加坡旅游生态系统,提高其全球竞争力。
作为世界级旅游目的地,新加坡的数字化进程为文旅发展带来蓬勃新动力。据蚂蚁国际旗下的统一钱包网关Alipay+数据显示:2025年新加坡位列全球热门旅游目的地TOP5,入境消费交易量同比增长36%,海外游客在购物之余在餐饮、住宿和交通等目的地日常服务上的消费也在增加。伴随越来越多的海外游客都能“一步手机畅游新加坡”,新加坡国家二维码SGQR平台上的跨境消费额较2024年增长近三倍,让更多当地小企业尝到了更多全球生意的红利。
根据Alipay+的数据显示:目前,中国内地、马来西亚、中国香港、菲律宾和韩国游客为访新数字消费的主力军。其中,中国游客是最大的客源群体,2025年的入境交易额同比增长可达26%;此外,哈萨克斯坦和意大利等新兴市场的游客数量也在显著增长。

目前,Alipay+已为来新加坡旅游的全球游客提供了一系列服务创新,包括:
· Alipay+出境游智能助手:一款已在支付宝(中国内地)、AlipayHK(中国香港)等6大亚洲电子钱包里出现的出境游专属AI助手,为游客来新加坡提供个性化攻略推荐、优惠地图、交通路线指南等一站式服务;
· Alipay+Rewards优惠:在重点推介新加坡景点的同时,在主流电子钱包里直接提供专属优惠券;本地商家可利用Alipay+提供的人工智能营销服务,与入境顾客实现更深度、更直接的互动;
· 小程序互动:蚂蚁国际与 Fairprice Group等新加坡知名零售巨头合作,面向中国游客在支付宝上推出了首个新加坡便利店小程序——Cheers小程序,成为了中国游客一站式逛新加坡的窗口。

“旅游目的地是充满活力的数字生态系统,它连接着跨越国界的文化和商业交流,推动着经济发展和包容性。” 蚂蚁国际首席执行官杨鹏认为,新加坡旅游局为如何通过创新、信任和公私合作,打造了世界一流的旅游经济树立了标杆。蚂蚁国际将继续携手新加坡旅游局,支持新加坡成为塑造未来旅游模式及社区共享价值的引领者。