面对国际商贸往来多元化的大趋势，中国航司正借助数字化服务加速提升跨境支付效率，在提高运营效能的同时，亦加强风险防控。日前，蚂蚁国际旗下商家支付和数字化服务品牌Antom，又获2025世界旅游科技大奖（World Travel Tech Awards），连续两年拿到“全球最佳 B2B旅游支付服务商”称号。此前，中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空、香港航空等十多家大中型航司已与Antom合作，旨在用智能支付方案来优化跨境交易与资金管理、优化旅客互动体验。
以往，航司对接多家支付服务商，协同和技术整合成本较高。Antom可帮助航司通过一次技术对接，连接全球300多种支付方式，覆盖信用卡、数字钱包及银行转账等主流形式，可满足200多个市场的消费者付款需求，支持百余种货币收款。该模式不仅为航司降低系统集成复杂度与后期维护成本，也为旅客购票带来便利。
在支付效率优化方面，Antom采用AI智能路由技术，动态优化交易路径，提高支付成功率，减少订单流失。同时，配套的Antom Shield AI风控系统可对交易进行实时监测，动态应对欺诈攻击。
此外，Antom Copilot AI商户服务助理覆盖入驻、集成、争议处理、风控与支付成功率提升等环节。其智能拒付处理与抗辩服务，可帮助航司生成准确材料，提高抗辩成功率，减少资损。依托AI风控能力并遵循支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)等行业规范，Antom在保障交易与用户信息安全的基础上，可支持航司进一步优化支付转化率。
同时，支付也是航司与客户互动的重要场景。Antom AI驱动的营销增长引擎A+Rewards已连接亚洲11个钱包，可在保障隐私的前提下，支持航空公司在当地市场开展精准营销，推动转化、提升用户黏性。
航空公司的支付来源，往往涵盖多种直销和代理分销网络，结算、对账、退款等流程较为复杂。借助Antom企业账户服务（Antom Business Account），航空公司可统一管理B2C直销支付与代理分销渠道，既简化结算流程，保障资金流稳健，优化对账运营效率，还可通过全球资金可视化管理界面，高效开展运营管理与决策工作。
具体到资金管理层面，Antom借助蚂蚁国际的外汇管理与区块链AI技术，实现了跨银行、跨资金网络的实时资金调拨，让跨境资金调度更灵活、效率更高效。针对汇率波动风险，蚂蚁国际自研的“鹰序”时序Transformer AI预测模型可对外汇敞口进行小时级、日级、周级精准预测，准确率高达90%。由此航空公司可在机票收入归集、航油采购、飞机租赁付款等环节，选择更合适的时点完成交易。
因此，越来越多的全球航司都选择联手Antom，将支付升级作为“全球扩张+用户忠诚度”的增长引擎。Antom首席执行官兼蚂蚁国际高级副总裁刘正表示：“航旅行业是全球化程度最高、跨境交易场景最复杂的行业之一。Antom将不断努力，联动蚂蚁国际各类服务，全面加强客户的支付、财资管理和风控能力，助力更多的中国企业在国际市场构建更强韧的经营体系，实现高质量增长。”
目前，不光是航旅行业，Antom商户支付与数字化服务还覆盖电商、数娱、餐饮、出行、AI应用等多个领域，已支持更多中国出海企业及国际品牌。
