蚂蚁国际和谷歌共推“通用商业协议”，打通“AI购物”全流程

日前，蚂蚁国际联合谷歌推出一项全新开放标准——通用商业协议（UCP）。这是一项面向智能体商业的全新开放标准，覆盖从商品发现、购买到售后支持的购物全流程。

UCP可以为智能体与各类系统在消费者端、企业及支付服务提供商之间建立了一套通用语言，以实现无缝协同和商业交互。这意味着无需为每个智能体单独建立专属连接，所有智能体均可通过UCP轻松互通。该协议设计具备跨行业适用性，并兼容现有的行业协议，包括代理间协议（A2A）、代理支付协议（AP2）及模型上下文协议（MCP）。

“要推动智能体商业实现规模化发展，行业必须围绕一套通用标准达成共识。“谷歌商户购物部副总裁兼总经理Ashish Gupta 表示： ”我们很荣幸蚂蚁国际认可通用商业协议，该协议将成为未来发展的基石。” 依托UCP技术，例如Gemini应用或谷歌搜索中的AI模式等智能界面正在不断进化。平台即将支持用户直接在聊天界面完成购物：当用户表达购物意图时，AI助手能直观理解需求并呈现精选商品。只需轻点“通过GPay支付”，用户即可在不离开对话界面的情况下核对好订单并完成支付。购物体验将变得前所未有的快捷、简便且流畅。

蚂蚁国际首席创新官杨江明表示：“蚂蚁国际正继续拓展和全球领先大模型的合作，共同支持智能体商业生态系统的建设。依托我们领先的支付技术能力，蚂蚁国际的智能体商业解决方案可帮助商家便捷接入，保障端到端安全，提升用户体验，推动AI驱动的商业增长。”

蚂蚁国际的智能体商业生态解决方案，将为商家提供三大核心能力，助力其在AI赋能的商务领域实现规模化发展：

• 掌握算法驱动交互主导权

在智能体商业中，用户互动正从人工浏览转向由AI代理主导的决策。蚂蚁国际赋能商家全面掌控其品牌体验，使其能够自主定义品牌调性、优惠策略、会员计划及权益如何通过AI代理呈现与执行。在实现互动自动化的同时，商家仍能确保客户始终感受到一致的品牌形象与卓越服务。

• 无缝衔接的智能体原生体验

蚂蚁国际凭借其在替代支付方式 (APM) 领域的深厚专业知识以及与领先数字钱包的紧密合作，打造基于 APM 的智能代理支付解决方案。借助Antom EasySafePay的支持，用户在整个购物与结账过程中可始终沉浸于其AI交互体验中，无需跳转或中断。

• 贯穿智能体购物流程的信任保障

在智能体商业中，用户将购买决策权委托给AI，因此信任至关重要。蚂蚁国际确保用户意图可验证、交易全程可追溯，并在支付全生命周期中明确各方责任。EasySafePay 利用基于多方计算 (MPC) 的 AI 风险管理和移动设备安全系统来识别和阻止欺诈交易，同时在账户盗用欺诈的情况下为支付合作伙伴提供退款保证。

为确保智能体之间实现安全、互操作且自动化的交易，蚂蚁国际正积极投资，与行业伙伴共同开发新型智能体协议。其他正在进行的合作包括谷歌的智能体支付协议（AP2），以及与全球卡组织合作试点面向AI智能体的基于银行卡的交易功能。