
近日联合国贸易和发展会议(UNCTAD)2026年世界投资论坛在多哈举办。在“投资人工智能,共建普惠数字未来”专题论坛上,蚂蚁国际CEO杨鹏呼吁:开启全新的“再全球化”实践:善用AI与数字互联,让中小企业更好地把握机遇,进入全球市场实现普惠发展。
“全球化1.0时代大型企业是主要受益者,许多中小企业却很少有机会参与全球经济。”杨鹏表示。“不平衡发展带来了新的割裂和挑战。今天,我们必需要开启更加普惠的‘再全球化’。而善用AI技术能让机会更加平等,加速这一进程。”
杨鹏认为,全球化1.0最大的局限之一是主导权集中于大型企业。中小企业占全球企业总数超90%,却受制于技术、人才、资源差距,难以应对多市场经营与全球贸易的复杂性,在上一轮全球化中被边缘化,这也是全球发展失衡的重要原因。
根据世界贸易组织(WTO)2024年《世界贸易报告》,虽然数字技术全球普及,但直接开展出口的小型企业仅占8%、中型企业为15%,大型企业这一比例为30%。AI鸿沟进一步加剧了这一挑战:经济合作与发展组织(OECD)2025年的一项调查显示,52%的大型企业已在使用AI,而小型企业中仅为17.4%。
然而,AI的兴起也意味着我们有机会赢得一场“再全球化”,让AI技术及其应用更加普惠,为中小企业创造平等机会,就能拉平竞争环境、弥合差距。
杨鹏表示,从2024年到2026年,通过扩展AI创新服务,蚂蚁国际新增中小微商户达100万家,遍布全球54个市场。
“过去三年,蚂蚁国际见证了中小企业在创新实践下实现显著增长。我们为他们提供强大的全栈AI原生解决方案,我们服务的中小企业跨境交易量每年增长约50%,是全球贸易总量增速的10倍多。”
杨鹏补充道:“这说明,只要方向正确、持续创新,让AI技术更可及、更普惠,小企业同样能够登上全球舞台,成长壮大。”
蚂蚁国际的全球支付、全球账户、场景金融与数字化服务日均处理2500万笔交易;在其全球超1.5亿商户客户中,95%为中小企业。2026年9月,蚂蚁国际面向全球企业推出全栈AI原生解决方案,覆盖支付、账户、外汇、资金管理和增长,其中许多方案专为破解中小企业遇到的难题而设计。
向中小企业开放Falcon TST金融预测模型
跨境外汇和资金管理对中小企业而言成本高昂。蚂蚁国际自研的“鹰序” 时序金融预测模型Falcon TST 在全球顶级基准测试中以MASE指标取得SOTA(业界最优)表现,预测准确率持续超过93%,并与全球领先银行合作持续扩大覆盖范围。今天,该模型已作为全栈AI原生解决方案的一部分向中小企业开放,帮助他们以更低的外汇风险、更高的效率处理全球交易。
自研智能体WorldFirst Autopilot与Antom Autopilot为中小企业实现运营自动化
通过蚂蚁国际旗下万里汇(WorldFirst)和Antom,企业级金融能力被融入到中小企业友好的跨境支付和账户服务中。
万里汇将跨境收款、付款、外汇与资金管理整合于一个全球账户,小企业无需配备财务与司库团队也能开展国际业务,以更低外汇风险收付款,并以更低成本管理营运资金。面向中小企业推出的全球账户智能体WorldFirst Autopilot,通过自然语言交互简化财务操作、连接合作伙伴智能体,进一步简化运营流程。
目前万里汇服务全球超200万中小企业管理跨境账户,累计交易量超5000亿美元,覆盖210多个市场;其生态网络连接130多个电商平台和600多个合作伙伴,帮助中小企业开拓海外市场、实现全球增长。
Antom商户支付服务智能体Antom Autopilot支持入驻、集成、分析、风险管理与对账等环节,简化商户尤其是中小企业的支付运营。预计到2026年底,95%的商户可在1小时内完成Antom入驻。同时,AI智能抗辩可提供拒付争议分析与申诉策略建议,抗辩成功率约41.8%,而未采用智能抗辩的企业平均抗辩成功率为24.5%。Antom还提供兜底的AI托管抗辩机制,无需中小企业额外投入人力,平均可挽回18%的拒付损失。
Alipay+AI营销解决方案助中小企业触达全球消费者
在全球支付领域,蚂蚁国际的全球钱包网关Alipay+连接超50个数字钱包与全球超1.5亿商户,其中95%以上为中小企业。除无缝跨境支付外,小微商户还借助Alipay+的AI驱动营销解决方案,以更有效、更精准的线上线下营销方式触达全球消费者。
真实的改变不断发生。在泰国曼谷暹罗广场商圈,Alipay+通过行前社交媒体推送和现场广告展示,推动小商户的交易总额同比增长66%,订单量同比增长115%;在马来西亚哥打京那巴鲁加雅街,商户交易总额增长超过120%,订单量增长140%;在印度尼西亚巴厘岛,一家本地护肤品牌在营销活动期间交易总额增长137%,订单量增长140%。

今天,AI智能体开始介入越来越多财务与运营场景,大小企业都需要确保AI能够被安全、负责任地使用。有效的保障机制,需要科技界与金融界携手,并与监管机构及国际组织协同合作。
“信任是支付与金融服务的生命线,在AI时代更是如此。我们需要与国际组织和监管机构紧密合作,制定适当的框架,同时构建保障机制,让企业能够安全地使用AI智能体。私营部门之间的合作也需要与国际机构、监管部门形成合力,以建立共同标准和值得信赖的基础设施。”杨鹏说。
蚂蚁国际不断拓宽公共和私营部门合作。如与新加坡资讯通信媒体发展局(IMDA)合作推进隐私增强技术,并参与金融管理局(MAS)的BuildFin.ai倡议,推动金融服务领域负责任AI解决方案的开发和规模化应用。
蚂蚁国际还与Visa和Mastercard合作,实现各方 Know-Your-Agent 智能体认证机制互联互通,,让AI能在牢固的安全信任基础上实现消费者和企业的意图。Antom AgentSafePay也是业界首创的智能体交易风险兜底体制,可以多维度实时校验购买意图,并针对因商户端智能体意图误判、恶意提示注入或其他风险导致的损失提供资金保障。
杨鹏认为,随着AI应用成本和使用门槛下降,无论小微商户还是个人,都能配备企业级创新解决方案,实现运营全面自动化,并从下一轮全球经济变革中受益。
杨鹏指出,“我们相信,在未来的全球化新常态中,没有人会被落下。当创新遇见普惠,每个小微个体都应该能像大企业一样把握住属于自己的机遇,实现梦想。”