
-2025年,蚂蚁国际将普惠原则融入内部创新机制,连接了20亿用户账户与1.5亿商户,为160万家中小企业提供全球账户服务,信贷科技服务覆盖超过3,000万小微用户。
-随着其全球支付、全球账户及场景金融服务迅速扩展,公司在合规能力建设与先进安全科技方面加大投入,以应对不断变化的监管与风险环境。
-从纽约的体育公益到印度尼西亚爪哇岛海洋保护,公司展开广泛的合作,助力当地环保事业,支持青年与社群发展。
作为领先的数字支付、数字化及金融科技公司,蚂蚁国际今日发布《2025年可持续发展报告》,这是该公司自独立运营以来发布的第二份可持续发展报告。
这也是蚂蚁国际首次将可持续发展指标纳入管理层绩效考核体系。蚂蚁集团兼蚂蚁国际董事长井贤栋表示:“社会责任必需制度化,而非仅停留在愿景层面。如果可持续成绩和收入增长或运营效率得到同样重视,整个组织也就更有可能随之调整对齐——对于整个经济和社会,这一趋势也许也同样成立。”
公司贯彻“6T”可持续发展框架(全球旅行、全球贸易、普惠繁荣、科技创新、人才发展、信任基础),其中普惠仍是核心目标。“蚂蚁国际的成功取决于我们能否持续创新,帮助小微企业和新兴市场在社会与技术变革中蓬勃发展。”蚂蚁国际首席执行官杨鹏与总裁道格拉斯·费根在报告发布时表示:“通过服务社会来成就自身,这应成为我们的战略差异化优势。”
-Alipay+和Antom是公司全球支付业务的两大支柱,现已连接全球 20 亿用户账户与超过 1.5 亿商户。这一充满活力的互联互通体系在 220 多个市场支持 300 多种支付方式,涵盖所有卡组织以及 50 个数字钱包、手机银行应用等移动伙伴,并与10多个国家二维码系统深度合作。
-支付之外,我们的全球账户及场景金融服务品牌WorldFirst 和 Bettr 利用AI和区块链技术,支持超过 160 万家中小企业的资金管理需求,并为 3,000 万中小微用户提供信贷入口。
-普惠指标被系统地纳入重大创新项目,例如更契合中小企业需求的智能体支付与 AI 商业工具、面向新兴市场的 AI 即服务(AI-as-a-Service)平台,以及 EPOS 中小企业 AI 运营平台等。

杨鹏表示:“我们将继续加大在负责任创新与协作方面的投入,以实现我们的共同愿景:构建一个更具包容性、更加繁荣且值得信赖的全球经济。” 2025年,蚂蚁国际的可持续发展工作聚焦于在“6T”领域践行三大主题:
01为中小企业和新兴市场推动AI普惠化
蚂蚁国际推出了多种灵活解决方案,助力新兴市场和中小企业无需进行大规模基建投资,即可实现自主的AI运营与增长。
更友好的支付AI与智能体商业产品:
-Antom Copilot 2.0通过安全、自动化的工作流,完成支付集成、商户入驻、风险控制及拒付处理。
-Antom 智能体支付解决方案采用创新的支付授权模式,使人工智能代理能够安全地发起并完成基于银行卡和替代支付方式(APM)的交易。
普惠金融AI能力建设:
- “AI 即服务”平台GenAI Cockpit为金融科技企业如马来西亚 TNG eWallet 和巴基斯坦首家数字银行 easypaisa 等机构提供自主灵活的AI 工具包,涵盖从客户服务助手到销售辅助助手等多种应用。
-定制智能体助理,例如 Alipay+ Voyager文旅助理, 无缝嵌入超级应用。
-开源AI外汇管理解决方案,特别是在复杂震荡的货币市场中,预测准确率高达 93% 。
-AI 驱动的中小企业运营与资金平台EPOS360已在东南亚地区推出。
02强化合规与安全科技,筑牢信任基石
2025年,公司在反洗钱(AML)和安全科技方面加强投入,深化公私部门合作。
-SHIELD 三合一风险大模型依托70亿参数支持,以超过95%的精准度识别高风险交易,提升支付成功率达13.5%。
-电子钱包守护者联盟(Digital Wallet Guardian Partnership)与钱包伙伴共享风控、反欺诈及资金保护技术,保障消费者和商户权益。
-Alipay+ 隐私增强技术(PET)项目获新加坡个人数据保护委员会在其行业应用实践指南中引用。
同时,先进科技应用必须服从于严谨的合规治理实践。2025年,我们进一步强化:
-风险管理委员会机制覆盖从总部到一线,贯彻自上而下的全面风险治理框架。
-三层结构的反洗钱框架以MCS为基准,确保各市场执行严谨一致,并利用AI进行风险侦测与安全审核,提升效率与精准度。
公司将继续加速强化全球和本地合规能力,在变化的监管和风险环境中保护生态安全。
03推动公众参与数字化,助力社会发展
2025年,从纽约到印尼西爪哇,我们的员工携手伙伴、利用数字科技发起多个基层公益行动,支持青年、环境和社群发展。
-作为官方合作伙伴,Alipay+ 支持 WNBA 冠军球队纽约自由人队(New York Liberty)开展多个可持续项目:针对全球弱势群体的“球鞋捐助大动员”(Liberty Sneaker Drives)、培养青年技能的“数学投篮”(Math Hoops),以及支持社区绿化的“三分一棵树”(Threes for Trees)项目。
-AlipayHK成为香港大埔灾后慈善募捐的主要数字渠道,首三天内即助力45万用户通过App为20余个慈善机构捐助 2 亿港元。
-与 DANA 和 Konservasi合作推出印尼鲸鲨保护小应用Ocean Buddy,利用游戏化机制将用户日常环保行为与海洋保护联系起来。
-与世界银行旗下IFC合作、50多家机构参与的10 X 1000 科技人才普惠计划持续推向110多个国家地区,自2018年以来已经有9,504名学员完成课程,其中女性学员占比55%。
蚂蚁国际首席可持续发展官陈磊明表示:“可持续发展的愿景是我们负责任创新的主要驱动力。我们将继续扩大合作,确保在拓展全球业务的同时,始终能实现可衡量的普惠发展目标,为我们服务的社群带来切实的影响。”
尤其在中国这片热土,从上海创新中心到广州跨境贸易中心到香港出海专班,蚂蚁国际与各部门和伙伴深入合作,链接全球动能,助力高水平开放,为建设更公平、更有韧性的全球化而努力。
l 我们积极响应央行“入境支付便利化”行动。支付宝“外卡内绑”与Alipay+“外包内用”两大服务助力超千万入境游客畅享中国数字生活,2025年,"外卡内绑"推动入境消费翻倍增长,Alipay+“外包内用”让游客一部手机即可畅游中国,境外钱包交易笔数同比增长1.6倍。
l WorldFirst(万里汇)和Antom出海账户服务依托全球合规网络和资金管理能力,一面助力中小企业“一个账户卖全球”,一键安全便捷链接130多个电商平台;一面支持电商、数娱、航空、新能源汽车产业走向220多个国际市场。
l 同时,我们开发国际智能体商业解决方案、与Google、卡组共建智能体支付标准,链接蚂蚁集团领先AI能力,为出海产业特别是AI领军企业铺设广阔的出海新航路。
完整报告请参阅蚂蚁国际网站:www.ant-intl.com